Suporte do Cordis

O Cordis é feito e mantido pela Evans IT. Qualquer dúvida, problema, pedido sobre seus dados ou reclamação chega à equipe pelo mesmo endereço.

E-mailcontato@evansit.com.brPrazo de resposta: até 15 dias. Pedidos sobre seus dados pessoais (acesso, correção, exclusão, revogação de permissão) também são atendidos nesse prazo.

O que se resolve dentro do app

Denunciar um perfil ou uma conversa: no perfil da pessoa ou na conversa, toque no menu de segurança e escolha “Denunciar”. A denúncia vai para revisão humana, e a gente responde em até 15 dias.
Bloquear alguém: no mesmo menu, “Bloquear”. É imediato, vale para os dois lados e não precisa de justificativa.
Excluir sua conta: Perfil → Privacidade e seus dados → Excluir sua conta. Se você já desinstalou o app, veja como excluir por e-mail.
Tirar a permissão sobre sua fé: Perfil → Privacidade e seus dados. A gente apaga o que você contou.

Se você está em perigo

Se alguém te ameaçou ou você está em risco agora, ligue para a Polícia (190). Em caso de violência contra a mulher, o Ligue 180 atende 24 horas. A gente ajuda com o que está no app; a emergência é com eles.

Documentos

Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — mas a gente prefere resolver com você primeiro.