Dicas de Segurança do Cordis

Antes de tudo

Se você estiver em perigo agora, ligue 190. O Cordis não substitui a polícia, e nenhuma dica desta página substitui uma ligação.

O resto desta página é sobre o que vem antes disso: como conhecer alguém pela internet sem entregar mais do que deveria, como reconhecer um golpe, como encontrar alguém pessoalmente com segurança, e o que fazer — aqui dentro e lá fora — se alguma coisa der errado.

A gente escreveu com a mesma honestidade dos Termos: o Cordis não verifica a identidade de ninguém. A gente modera conteúdo, lê cada denúncia com uma pessoa de verdade e apaga o que não devia estar aqui — mas não confere documento. Trate cada perfil com o bom senso que você usaria com um desconhecido na rua. Alguém que frequenta a mesma igreja que você, cita a Bíblia ou conhece o seu pastor continua sendo um desconhecido até você conhecê-lo de verdade. Ser cristão não é verificação.

1. Enquanto vocês conversam

Proteja o que é seu

• Nunca mande dinheiro. Nem Pix, nem empréstimo, nem cartão de presente, nem "só até sexta". Nem para emergência, nem para passagem, nem para oferta, missão ou causa. Não importa a história, e não importa há quanto tempo vocês conversam. Trate todo pedido de dinheiro em um app de namoro como golpe — mesmo quando parece a exceção, porque é assim que o golpe parece. Denuncie na hora.
• Não dê dado de banco, senha, código de verificação, número de documento. Ninguém de boa-fé precisa disso para te conhecer.
• Não entre em "investimento" indicado por um match. Cripto, plataforma, aposta, "um grupo que não tem erro". É uma das formas mais comuns de golpe hoje, e a pessoa do outro lado é paciente: pode levar semanas de conversa carinhosa antes do convite.
• Segure seu endereço, seu trabalho e sua rotina. Onde você mora, onde trabalha, que horas sai, que academia frequenta — isso se conta pessoalmente, quando você já confia. No perfil, cidade basta.
• Se você tem filhos, proteja-os primeiro. Nome, idade, escola e foto dos seus filhos não entram no perfil nem nas primeiras conversas.
• Não mande foto íntima. Nem para quem parece confiável. Foto íntima na mão de outra pessoa é o material de um dos golpes mais cruéis que existem: a chantagem para não divulgar. Se isso já aconteceu com você, veja "Se algo der errado", mais abaixo — não pague, e não se envergonhe: o crime é de quem ameaça.

Fique no Cordis enquanto vocês se conhecem

As mensagens aqui passam por uma checagem automática antes de chegar do outro lado, e ela bloqueia o que viola as regras. Não é garantia — nenhum filtro é —, mas é uma proteção que o WhatsApp não tem. E, se algo der errado, a denúncia aqui dentro leva o caso a uma pessoa da nossa equipe.

Por isso, desconfie de quem insiste em sair do app logo de cara. "Me chama no WhatsApp", "não uso muito isso aqui", "me segue no Instagram" na primeira ou segunda mensagem é o passo um de quase todo golpe: fora daqui, ninguém lê, ninguém bloqueia, ninguém apaga. Trocar contato depois de conversar por um tempo é normal — o sinal é a pressa e a insistência.

Sinais de que é golpe

Nenhum deles sozinho prova nada. Dois ou três juntos, sim.

• Amor rápido demais. Declaração forte com dias de conversa; "nunca senti isso"; "Deus me mostrou que é você". Quem quer casar de verdade não tem pressa de dizer isso na primeira semana.
• História elaborada e distante. Militar em missão, engenheiro em plataforma, médico em ONG, missionário no exterior, viúvo com filho pequeno. Sempre longe, sempre com um motivo para não poder se encontrar.
• Recusa em se mostrar. Não aceita chamada de vídeo, a câmera "está quebrada", só manda as mesmas fotos do perfil. O Cordis não tem chamada de vídeo — mas uma chamada pelo meio que vocês escolherem, antes de qualquer encontro, é uma boa ideia. Quem recusa toda vez tem um motivo.
• A emergência. Depois de ganhar sua confiança, aparece o problema que só você pode resolver: alfândega, hospital, passagem, multa, "preciso pagar para liberar o dinheiro que vou te mandar".
• Fé como pressão. Versículo para apressar, "Deus já uniu" para você não dizer não, oferta ou dízimo pedidos por mensagem, título de pastor ou líder usado para cobrar confiança. Fé de verdade não precisa te apressar.
• Perfil que não bate. Foto de revista, texto genérico, fotos que parecem de pessoas diferentes, idade que não combina com a foto.

Se você reconheceu alguém nesta lista: não confronte, não avise que descobriu. Tire print da conversa e denuncie (veja "Se algo der errado"). Quem aplica golpe some e volta com outro perfil; a denúncia é o que ajuda a gente a reconhecer.

2. Antes de se encontrar

• Não tenha pressa. Converse o suficiente para conhecer a pessoa antes de marcar. Se o outro lado pressiona para encontrar já, é um sinal.
• Confirme que a pessoa é real. Uma chamada de vídeo antes do primeiro encontro é o jeito mais simples de ver se quem está nas fotos existe — não é garantia, mas é o que um perfil falso mais evita.
• Conte a alguém. Uma amiga, um irmão, alguém da sua comunidade. Diga com quem vai sair, para onde, a que horas — e avise quando chegar e quando voltar. Se seu celular permite compartilhar localização com uma pessoa de confiança, use durante o encontro. O Cordis não faz isso por você — hoje a rede de apoio é a sua, e é por isso que ela importa.
• Rede de apoio não é tutela. Quem sabe onde você está não é quem decide com quem você sai. Você decide. A sua comunidade — igreja, grupo, família — pode ser o lugar mais seguro para dizer "vou sair com alguém que conheci no app", sem que isso vire pedido de permissão. Se na sua comunidade isso não é possível, escolha uma pessoa fora dela. O que importa é que alguém saiba.

3. Durante o encontro

• Lugar público e movimentado. Café, restaurante, praça cheia, shopping. Nunca a casa de um dos dois no primeiro encontro — nem "só para buscar uma coisa", nem "só para conhecer meus pais". Culto ou missa também conta como lugar público — mas combine o encontro em si num lugar neutro, onde você possa sair sem explicação.
• Vá e volte por conta própria. Seu carro, transporte por aplicativo, ônibus, alguém que te leva. Não dependa do outro para ir embora. Tenha dinheiro ou crédito para a volta.
• Celular carregado. É a sua saída.
• Conheça seus limites. Se beber, beba pouco — e não aceite pressão para beber mais. Não largue sua bebida e não aceite bebida que não veio direto do atendente. Sua bolsa e seu celular ficam com você.
• Se ficar desconfortável, vá embora. Não precisa de justificativa, não precisa de fim educado. Pedir ajuda ao garçom, ao atendente ou ao segurança do lugar é normal, e eles estão acostumados. Ir embora no meio de um encontro não é grosseria: é você cuidando de você.
• Consentimento é claro, é dito e pode ser retirado a qualquer momento. Silêncio não é sim. "Talvez" não é sim. "Sim" ontem não é sim hoje. Quem está sob efeito de álcool não consegue consentir. E — isto precisa ser dito em um app cristão — compromisso, noivado ou "Deus já uniu" não transformam um não em sim. Vale para quem recebe o não e para quem diz.

4. Se algo der errado

Dentro do Cordis

Denunciar. Toque nos três pontos no canto do perfil — em Descobrir, em "Quem te curtiu" ou dentro da conversa — e escolha Denunciar. Você escolhe um destes motivos:

• Parece ser menor de 18 anos
• Perfil falso ou foto de outra pessoa
• Golpe ou pedido de dinheiro
• Nudez ou conteúdo explícito
• Ofensa, assédio ou agressão
• Insistiu em levar a conversa para fora
• Spam ou propaganda

Você pode contar mais no campo de texto. Denúncia de menor de idade vai para o topo da fila. Uma pessoa da nossa equipe lê cada denúncia e decide o que acontece com a conta — a inteligência artificial nunca decide isso sozinha.

Três coisas que você precisa saber antes de tocar em Enviar:

1. Denunciar bloqueia junto. A pessoa some de Descobrir e das suas conversas, você some para ela, e a conversa sai da sua lista. Vocês não vão se reencontrar aqui.
2. A pessoa denunciada não fica sabendo quem denunciou.
3. Tire print antes. Ao denunciar, a conversa sai da sua tela. Se você quiser guardar o que foi dito — para a polícia, para um advogado, para você —, faça o print antes de denunciar. Hoje o Cordis não anexa a conversa à denúncia, e é melhor você saber disso antes.

Bloquear. Imediato, sem motivo, nos dois sentidos. Para quando você só quer que a pessoa suma.

Desfazer match. O coração partido no topo da conversa. Para quando a conversa simplesmente não foi, e você não quer registrar nada contra ninguém. Acaba para os dois.

Falar com a gente. Para o que não cabe em nenhum botão — inclusive pedir que a gente preserve uma conversa por causa de uma ocorrência policial —, escreva para contato@evansit.com.br. A equipe do Cordis responde em até 15 dias. Não é canal de emergência: para emergência, os telefones estão logo abaixo.

Fora do Cordis

Se você caiu num golpe: não tenha vergonha. Golpe de relacionamento é desenhado por profissionais para funcionar com pessoas inteligentes e cuidadosas — a vergonha é a ferramenta deles para você não denunciar. Registre o boletim de ocorrência, avise o seu banco na hora se mandou dinheiro, e denuncie o perfil aqui dentro.

Se alguém ameaça divulgar fotos suas: não pague. Pagar não encerra — mostra que funciona. Tire print da ameaça, registre boletim de ocorrência (é crime), bloqueie e denuncie aqui. Se as fotos forem divulgadas, a SaferNet e a delegacia sabem o caminho para pedir a remoção.

Um último pedido

A gente construiu o Cordis para pessoas que querem um relacionamento de verdade — e a imensa maioria de quem está aqui é exatamente isso. As dicas desta página não são para você desconfiar de todo mundo. São para você poder confiar com calma, no seu tempo, sabendo o que olhar.

Cuidar de você também é cuidar de quem vai te encontrar.

Estas dicas fazem parte das Diretrizes da Comunidade e dos Termos de Uso do Cordis. Todos estão disponíveis dentro do app, em Perfil > Termos e políticas.